سوالات متداول

فروشگاه‌های حضوری هومی‌کالا بیشتر از ۱۰ سال است که به صورت تخصصی در زمینه عمده فروشی لوازم خانگی فعالیت دارد و فروشگاه اینترنتی خود را برای فروش به مصرف کنندگان نیز راه اندازی کرده است.

شعب فروشگاه‌های حضوری هومی‌کالا در بورس لوازم خانگی ایران سه‌راه امین‌حضور هستند که به صورت عمده فعالیت می‌کنند. امکان بازدید حضوری نیز برای مشتریان عزیز امکان‌پذیر می‌باشد.

شعبه 1 : تهران، سه‌راه امین‌حضور، خیابان ایران، پاساژ امیرکبیر، پلاک 1182

بله، مشتریان عزیز میتوانند به صورت حضوری به مجموعه هومی‌کالا مراجعه کرده و به صورت حضوری خرید خود را انجام دهند.

بله، بعد از ثبت سفارش و انتخاب کالای مورد نظر خود می‌توانید به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه کرده و با ارائه کد سفارش و کارت شناسایی کالای خود را دریافت نمایید.

بله، امکان ارسال به تمامی استان‌ها و شهرستان‌ها وجود دارد. دقت داشته باشید هنگام ثبت سفارش استان، شهر، شهرستان و ادرس را به درستی وارد نمایید. بعد از ثبت سفارش کارشناسان ما با شما تماس خوهند گرفت.

ارسال به شهرستان به سه صورت ارسال با تیپاکس، ارسال با پست و ارسال با باربری امکان پذیر می‌باشد.

بله، برای سفارشات تهران و حومه که تا قبل از پایان ساعات اداری ثبت شوند این امکان وجود دارد و بلافاصله بعد از تایید سفارش ارسال خواهند شد.

بله، مشتریان عزیز می‌توانند تمامی سفارشات خود در شهر تهران و شهرستان‌های حومه تهران به صورت حضوری پرداخت کنند ولی قبل از ارسال، بیعانه جزئی دریافت خواهد شد.

ارسال سفارشات پرداخت در محل از ۲ طریق پیک موتور یا وانت‌بار های مجموعه هومی‌کالا ارسال می‌شوند.

پشتیبانی مجموعه هومی‌کالا به صورت شبانه روزی بوده و امکان ارتباط با کارشناسان ما از طریق تلفن‌های ثابت مجموعه، شماره تلفن همراه کارشناسان و از طریق شبکه‌های اجتماعی فراهم شده.

تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه هومی‌کالا اصلی و اورجینال هستند و هومی‌کالا برای تضمین اصالت کالا و سلامت کالا ضمانت بازگشت وجه را در نظر گرفته است.

محصولات شرکتی ایرانی نیز دارای ضمانت نامه اصلی می‌باشند.

شما می‌توانید از طریق ۳ روش سفارش خود را ثبت کنید:

1- ثبت سفارش اینترنتی : وارد سایت شده و محصول مورد نظر را انتخاب کنید و سفارش خود را ثبت کنید.

2- سفارش تلفنی : با شماره‌های موجود در سایت تماس گرفته و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.

3- شبکه‌های اجتماعی : در شبکه‌های اجتماعی سفارش و اطلاعات تماس خود را راسال کنید تا کارشناسان فروش ما به صورت تلفنی پیگیری کنند.